Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası, Webmivo (“Webmivo”, “biz”, “şirket”) tarafından hazırlanmıştır. Web sitemizi (webmivo.com) ziyaret etmeniz, iletişim formlarını doldurmanız veya müşteri panelinizi kullanmanız halinde bu politikada belirtilen koşullar geçerlidir.

Webmivo, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki kanallar aracılığıyla kişisel veri toplanmaktadır:

İletişim Formu

  • Ad, soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası (isteğe bağlı)
  • Şirket / marka adı
  • Mesaj içeriği

Müşteri Paneli / Üyelik Sistemi

  • Ad, soyad ve e-posta adresi
  • Giriş bilgileri (şifreli olarak saklanır)
  • Proje ve hizmet takibine ilişkin işlem kayıtları
  • Panel kullanım geçmişi (oturum bilgileri)

Otomatik Olarak Toplanan Veriler

  • IP adresi ve tarayıcı bilgileri
  • Ziyaret edilen sayfalar, tıklama ve gezinme davranışları
  • Oturum süresi ve cihaz türü
  • Çerez (cookie) verileri

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Talep, teklif ve iletişim formlarının yanıtlanması
  • Müşteri paneli üzerinden proje ve hizmet takibinin sağlanması
  • Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve site performansının analiz edilmesi
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rıza alınması kaydıyla)
  • Güvenlik ve doğrulama işlemleri

4. Hukuki Dayanak

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. maddesi kapsamındaki aşağıdaki hukuki dayanaklara göre işlenmektedir:

  • Sözleşmenin kurulması veya ifası: Müşteri paneli ve proje hizmetleri
  • Meşru menfaat: Site güvenliği, analitik ve performans takibi
  • Açık rıza: Pazarlama iletişimleri ve sosyal medya reklamları
  • Yasal yükümlülük: Muhasebe, fatura ve yasal kayıt tutma

5. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir. Bu paylaşımlar yalnızca ilgili hizmetin sunulması amacıyla ve gerekli ölçüde gerçekleştirilir:

  • Google LLC – Google Analytics, Google Ads, Google Search Console: Trafik analizi ve reklam performansı ölçümü
  • Meta Platforms, Inc. – Facebook / Instagram Pixel: Reklam hedefleme ve dönüşüm takibi
  • WordPress / Barındırma Sağlayıcısı – Site altyapısı ve panel sistemi

Bu hizmet sağlayıcılar kendi gizlilik politikaları kapsamında faaliyet göstermektedir. Verilerinizi üçüncü taraflara satmıyor veya kiralamıyoruz.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda çerez kullanmaktadır:

  • Zorunlu çerezler: Oturum yönetimi ve site güvenliği
  • Analitik çerezler: Google Analytics aracılığıyla ziyaretçi davranışlarının analizi
  • Pazarlama çerezleri: Meta Pixel aracılığıyla reklam performansı ve yeniden hedefleme

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

7. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır:

  • İletişim formu verileri: 2 yıl
  • Müşteri paneli ve proje kayıtları: Hizmet süresi + 5 yıl (yasal yükümlülük)
  • Analitik veriler: Google Analytics varsayılan saklama süresi (26 ay)
  • Pazarlama verileri: Rıza geri alınana kadar

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Verilerin eksik veya yanlış işlenmesi hâlinde düzeltilmesini isteme
  • KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • İşlemenin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla yapıldığı durumlarda aleyhte sonuca itiraz etme
  • Zararın giderilmesini talep etme

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

E-posta: info@webmivo.com

Adres: İstanbul, Türkiye

9. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi yetkisiz erişime, değiştirmeye, ifşaya veya imhaya karşı korumak amacıyla SSL şifreleme, güvenli sunucu altyapısı ve erişim kontrolleri gibi teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulamaktayız. Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

10. Politika Güncellemeleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapılması durumunda web sitemiz üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacaktır. Politikanın güncel halini düzenli olarak incelemenizi tavsiye ederiz.